Эмпатия
Эмоциональный интеллект (EQ): что это, тест, как развить — полное руководство
Обзор эмоционального интеллекта (EQ): модели Mayer-Salovey и Гоулмана, влияние EQ на карьеру и здоровье, 5 практических техник развития, обзор тестов (MSCEIT, EQ-i, TEIQue) и рекомендуемые книги.