Матрица RACI онлайн: конструктор ответственности

Матрица RACI — простой инструмент распределения ответственности: таблица, где по строкам идут задачи, по столбцам — участники, а в ячейках — роли R, A, C, I. Онлайн-конструктор ниже помогает собрать такую матрицу и выгрузить её в CSV или SVG.

Что такое матрица RACI

Матрица ответственности RACI отвечает на вопрос «кто что делает» до старта работ, а не в момент срыва срока. Она фиксирует четыре роли для каждой задачи и убирает две типовые болезни проектов: дублирование ответственности и «бесхозные» задачи.

Ключевые термины:

• R — Responsible (исполнитель). Тот, кто делает работу.
• A — Accountable (утверждающий). Тот, кто отвечает за результат и принимает его; на задачу должен быть ровно один A.
• C — Consulted (консультант). Тот, кого спрашивают до решения.
• I — Informed (информируемый). Тот, кого уведомляют о результате.

Как читать роли R, A, C, I

Правила простые: у каждой задачи есть хотя бы один исполнитель (R) и ровно один утверждающий (A). Консультантов (C) и информируемых (I) может быть сколько угодно, но чем их больше, тем медленнее согласование. Если в строке нет A — решение повиснет, если несколько A — возникнет конфликт.

Развёрнутый разбор метода, типичных ошибок и отличий от DACI и RAPID — в статье «Матрица RACI». О ролях в команде см. «Командные роли Белбина» и «10 ролей менеджера».

Когда нужна матрица RACI

Нужна, когда в проекте больше двух-трёх участников, зоны ответственности пересекаются, решения затягиваются или задачи «зависают между отделами». Особенно полезна на старте проекта и при передаче работ между командами.

Не нужна для маленьких задач на одного человека, для творческих этапов, где важна гибкость, и как бюрократический ритуал «для галочки». Матрица дополняет, а не заменяет план проекта: см. хаб по управлению проектами и «Управление командой».

Вопросы и ответы

Чем RACI отличается от обычной таблицы задач?

В RACI важны не сроки, а ответственность: кто исполняет, кто утверждает, кого консультируют и кого информируют. Это матрица ролей, а не план-график.

Сколько должно быть утверждающих (A)?

Ровно один на каждую задачу. Два и более A — источник конфликтов, ноль A — причина «зависших» решений.

Можно ли, чтобы один человек совмещал роли?

Да, в небольших командах один участник нередко исполняет (R) и утверждает (A). Но совмещать A сразу по всем задачам не стоит.

Чем RACI отличается от DACI и RAPID?

RACI про распределение работ, DACI — про принятие решений, RAPID — про роли в сложных решениях. Формат выбирают по задаче.

Как сохранить результат?

Данные хранятся в браузере, матрицу можно скопировать текстом, выгрузить в CSV для таблиц или сохранить как SVG-картинку.